Marketing relacional. Percepciones.

Esta presentación es parte de un curso de 8horas de fidelización y da una pequeña introducción sobre el cambio del marketing tradicional al marketing relacional. Está centrado en la importancia de las percepciones en la satisfacción del cliente. Busca crear impacto y romper ciertos prejuicios que suelen tener las personas sobre el por qué compra la gente o por qué se ve un producto/servicio caro o barato.

14 Comentarios

  1. POR QUE NO PERMITE COMPARTIR SUS PUBLICACIONES C/MAS PUBLICO QUE NO TIENE ACCESO A ESTA HERRAMIENTA Q ES EL INTERNET YA Q ES MUY COMPLETO Y MUY DIDACTICO SU ARTICULO… DEBERIA HABILITAR LA OPCION DE DESCARGAR!!!
    GRACIAS!!

    • Muchas gracias por el comentario. Básicamente cualquiera puede leerlo y extraer la información que necesite. En el sector en que estoy he tenido varias experiencias de copiar mi trabajo entero, y por lo menos que la gente se lo curre.

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